W czasach kiedy coraz więcej przedmiotów trafia do naszych domów przywiezionych przez kuriera, warto wiedzieć jak należy się zachować w momencie odbioru przesyłki. Zwłaszcza, jeśli jej zawartość ma wysoką wartość lub zachodzi podejrzenie uszkodzenia przesyłki. Czy możemy żądać od kuriera okazania zawartości...

W czasach kiedy w zasadzie wszystko można kupić czy zamówić w sieci, sprawą o bardzo ważnym znaczeniu staje się kwestia uczciwości sprzedawcy wobec kupującego i dostarczenia mu odpowiedniego towaru w wyznaczonym czasie i w określony sposób. Kupujący jednak nie zawsze może polegać na uczciwości sprzedającego. By...

W czasach, w których znaczna część rodaków przebywa na emigracji, kwestia możliwości wysyłania alkoholu z Polski i do Polski, staje się usługą co najmniej pożądaną przez wiele osób. Czy jest zatem taka możliwość? Ile i jakiego alkoholu można wysłać? Oto odpowiedzi na najważniejsze pytania. Prawo Unii...

  Wydaje się, że nie ma nic prostszego niż skorzystanie z usług firmy kurierskiej. Gdyby tak jednak było w rzeczywistości nie byłoby tylu reklamacji, sporów, zawiedzionych klientów oraz zestresowanych kurierów. Jeśli chcemy tego wszystkiego uniknąć, a przynajmniej zminimalizować ryzyko wystąpienia kłopotów...

E-maile zamiast tradycyjnych listów, mms-y zamiast pocztówek, bankowe przelewy on-line zamiast przekazów pocztowych. Dziś już mało kto ma potrzebę częstego odwiedzania budynku poczty. Tradycyjne usługi pocztowe odchodzą do lamusa, wymuszając na operatorach konieczność zmiany profilu działalności i przeniesienie części...

Kilka, a czasem i kilkanaście razy więcej przesyłek do rozwiezienia, znacznie dłuższy czas pracy i ciągły stres, by zdążyć na czas. Tak wygląda przedświąteczny okres w pracy każdego niemal polskiego kuriera. Co zrobić, by choć trochę odciążyć ich w tym trudnym momencie? Trudne czasy dla kurierów nastały kilka...

Klienci firm kurierskich, nie tylko w Polsce, przywykli już do standardu, jakim stało się dostarczanie przesyłek klientom następnego dnia po zamówieniu usługi przez nadawcę. Przez całe lata wydawało się, że szybciej przesyłki dostarczyć się po prostu nie da, co zdawało się satysfakcjonować zarówno nadawców, odbiorców...

 Czy za uszkodzenie przesyłki zawsze odpowiada firma kurierska? Kiedy i jakiego możemy żądać odszkodowania za zgubioną paczkę? Co to jest protokół szkody i kiedy go podpisać? Odpowiedzi na te pytania powinien znać każdy kto, choćby okazjonalnie, korzysta z usług firm pocztowych. Tymczasem niewielu z nas orientuje się...